Por que é crucial: em urgência, o usuário está sob estresse e precisa de resposta imediata. Essa página deve ser extremamente clara, rápida e acessível no celular. Conteúdo principal:
- Quando procurar o PA (sinais de alerta) e quando procurar outros canais
- Horário de funcionamento, público atendido, faixa etária (se houver restrições)
- Endereço com rota (mapa) e orientações de chegada
- Telefones e contatos de emergência (se aplicável)
- Informações sobre classificação de risco (explicação simples para reduzir conflito)
- Itens para levar (documentos, lista de medicações, carteirinha do convênio)