Por que vale muito a pena: aumenta satisfação e reduz carga de atendimento telefônico. É uma entrega direta de valor. Conteúdo principal:
- Acesso a resultados (com autenticação e orientações de segurança)
- Histórico de atendimentos (se existir) e documentos
- Orientações para teleconsulta/teleorientação (quando aplicável)
- FAQ de acesso e suporte técnico